Condiciones Generales de Uso

1. Identificación del Titular

FitAccess Cloud es una plataforma tecnológica de software bajo modalidad Software as a Service (SaaS), operada por Sebryx SpA, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile, con domicilio en Santiago, Chile.

Contacto Directo: soporte@fitaccesscloud.com

2. Objeto y Alcance

Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la Plataforma, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus funcionalidades por parte de gimnasios, administradores, personal autorizado y miembros registrados.

La utilización de la Plataforma implica la aceptación expresa, íntegra e incondicional de estas Condiciones Generales de Uso.

3. Naturaleza del Servicio

FitAccess Cloud constituye una solución tecnológica orientada a la gestión de acceso, administración de membresías, control operativo y registro de asistencia mediante infraestructura en la nube bajo arquitectura multi-tenant, garantizando la separación lógica entre organizaciones.

La Plataforma no participa en la relación contractual entre el gimnasio y sus miembros, actuando exclusivamente como proveedor tecnológico.

4. Acceso y Seguridad

El acceso requiere la creación de una cuenta válida, aceptación de estas condiciones y cumplimiento de las obligaciones contractuales vigentes.

5. Uso Adecuado y Prohibiciones

Se prohíbe expresamente intentar vulnerar la seguridad del sistema, acceder a datos de otros gimnasios, manipular registros históricos, ejecutar ataques automatizados, realizar ingeniería inversa o utilizar la Plataforma con fines ilícitos.

El incumplimiento podrá derivar en la suspensión inmediata o término definitivo del servicio.

6. Tratamiento de Datos Personales

La Plataforma podrá almacenar y procesar datos tales como nombre, RUT, correo electrónico, historial de accesos e información asociada a membresías.

El gimnasio contratante actúa como Responsable del tratamiento, mientras que FitAccess Cloud actúa como Encargado conforme a la Ley 19.628 de Chile.

7. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de FitAccess Cloud se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio durante los tres meses anteriores al evento reclamado.

No se responderá por lucro cesante, daños indirectos ni pérdidas derivadas del uso indebido del sistema o fallas externas de conectividad.

8. Propiedad Intelectual

FitAccess Cloud, su arquitectura, código fuente, diseño y marcas pertenecen exclusivamente a Sebryx SpA. Usted recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible.

9. Modificaciones

Sebryx SpA se reserva el derecho de modificar estas Condiciones. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor de forma inmediata.